수집하는 개인정보 항목
- 필수항목: 문의 유형, 제목, 내용
- 선택항목: 연락처 이름, 이메일
- 자동수집: IP 주소, 접속 시간
개인정보의 수집 및 이용목적
- 문의사항 접수 및 처리
- 답변 및 해결책 제공
- 서비스 개선 및 품질 향상
개인정보의 보유 및 이용기간
문의 처리 완료 후 3년간 보관 후 파기
개인정보의 제3자 제공
원칙적으로 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우를 제외합니다.